Neue Stabstelle „Organisations- und Prozessengineering“: Kundenbezogene Prozessoptimierung bei Creaton
Im Rahmen seiner Service-Offensive arbeitet der Tondachziegelhersteller Creaton kontinuierlich an der Verbesserung seiner kundenbezogenen Abläufe. Jetzt geht der Premiumanbieter dabei noch einen Schritt weiter. Er will zusätzliches Umdenken bewirken und durch eine noch stärkere Einbeziehung der Kundenanforderungen die Kundenzufriedenheit weiter steigern. Dafür hat Creaton die neue Stelle „Organisations- und Prozessengineering“ ins Leben gerufen, die seit dem 1. Oktober 2013 Daniel Schweren leitet. In dieser Funktion berichtet Herr Schweren direkt dem Vorstand und der Geschäftsleitung.
Das Hauptaugenmerk von Daniel Schweren liegt dabei vor allem auf der Analyse der Kundenanforderungen, um so zusätzliche Vereinfachungen der Abläufe entlang der gesamten Prozesskette zu schaffen. Für diese Aufgabe ist er bestens gerüstet. Daniel Schweren verfügt über fast 20 Jahre Berufserfahrung in der Baustoffbranche. In den letzten 17 Jahren war er bei der maxit Deutschland GmbH tätig, zuletzt als Leiter der Logistik. Ab sofort wird er seine Erfahrungen und Schlüsselqualifikationen zu Gunsten der Creaton-Kunden einsetzen.
Creaton AG
www.creaton.de
