Lingl gründet Service-Stützpunkt in Russland
Im Dezember 2010 gründete Lingl eine neue Tochtergesellschaft „OOO Lingl Service“ in St. Petersburg. Damit umfasst das Lingl-Servicenetz den vierten Service-Stützpunkt weltweit, von dem aus die Kunden mit umfangreichen Angeboten aus dem Lingl-Serviceportfolio betreut werden. Neben der Versorgung mit Ersatz- und Verschleißteilen bietet Lingl Inspektions-, Wartungs- und Instandsetzungsarbeiten an. Ein weiterer Schwerpunkt bildet die Zustandsüberwachung mit den Dienstleistungen: Thermographie, Schwingungsdiagnose, Druckluft-Leckagenortung, Manager-Infosystem sowie Teleservice. Aber auch Umbaumaßnahmen und Modernisierungen bestehender Anlagen sowie Optimierungen zur Erhöhung der Wirtschaftlichkeit sind Bestandteil des umfassenden Serviceangebotes von Lingl.
Ein wesentlicher Vorteil der neuen Tochtergesellschaft „OOO Lingl Service“ liegt in der einfachen und schnellen Versorgung der russischen Kunden mit Ersatz- und Verschleißteilen. Ein weiterer großer Nutzen für die russischen Kunden ist die optimierte und kostengünstige Auftragsabwicklung, denn nun wird die Ersatzteilbeschaffung zu einem reinen Inlandsgeschäft – umfangreiche Importverträge und die Devisenbeschaffung gehören damit der Vergangenheit an. Ebenso entfällt die zeitintensive Zollabwicklung mit Zollbehörden, Zollbrokern oder Speditionen. Eine Vereinfachung ergibt sich auch durch die Zahlungsabwicklung in der Landeswährung. Die Betreuung der Kunden wird durch erfahrende russische Lingl-Mitarbeiter in
St. Petersburg vorgenommen.
Die „OOO Lingl Service“ wird auch mit eigenen russischen Servicetechnikern die Lingl-Kunden vor Ort betreuen. Dies gewährleistet einen schnellen Einsatz gut geschulter Servicetechniker, die mit Lingl-Technik bestens vertraut sind. Lange Anreisezeiten, höhere Reisekosten und zeitraubende Visaabwicklung für Servicetechniker aus Deutschland reduzieren sich deutlich.
